Nedávno, počas procesu montáže skladacieho vozíka, pracovníci dielne a QC zistili, že jedna z plastových častí na ráme počas montáže praskla. Montážna dielňa po prvýkrát poskytla spätnú väzbu o tomto probléme s kvalitou.
Oddelenie plastov spoločnosti a oddelenie výskumu a vývoja okamžite začali hodnotiace stretnutie, preskúmali problém plastových dielov a prediskutovali a dôkladne analyzovali možné príčiny. Nakoniec sa zistilo, že príčinou problému bola nedostatočná teplota pri výrobe plastového dielu, v dôsledku čoho hrúbka nespĺňala požiadavky.
Ako továreň na skladacie vozíky s dlhoročnými skúsenosťami v oblasti vstrekovania a výroby plechov bola pre nás vždy kľúčová kvalita plastových dielov, ktoré majú významný vplyv na kvalitu a bezpečnosť celého produktu.
Preto sme v prípade problémov prijali účinné opatrenia na ich prvú nápravu. Vykonali sme komplexnú kontrolu a rektifikáciu použitých foriem a materiálov a prísne sme sledovali výrobný proces a remeselné spracovanie, aby sme zabezpečili, že nové plastové diely zodpovedajú výrobným normám, aby sa rovnaký problém už nezopakoval.
Kvalita produktov je základom udržania dobrej predajnej reputácie, v budúcnosti sa naša spoločnosť bude aj naďalej držať konceptu „najprv kvalita, najprv zákazník“. Na jednej strane budeme pokračovať v zlepšovaní technickej úrovne pracovníkov dielní a na druhej strane budeme pokračovať v posilňovaní kontroly kvality a dohľadu nad výrobkami, aby sme zabezpečili, že všetky výrobky budú spĺňať požiadavky trhu a pomôžeme kupujúcim získať lepší zážitok.
